Доставка и оплата
Для заказа и приобретения продукции у компании «PROGRESS» вы можете оформить заказ на сайте или обратиться к нам в офис
Для юридических лиц
Счёт на безналичную оплату можно заказать по электронной почте ООО «Стабильное напряжение» info@progress-sever.ru
В письме укажите:
- вид и количество продукции
- реквизиты предприятия
- фамилию контактного лица
Для получения оплаченной продукции (независимо от формы оплаты) представителю предприятия-заказчика необходимо иметь правильно оформленную доверенность и паспорт.
Для физических лиц
При заказе продукции физическое лицо может оплатить продукцию банковской картой онлайн (МИР, VISA или MasterCard) на сайте или по безналичному расчету
Доставка по России
Продукция может быть отгружена в другой город как в адрес юридического, так и в адрес физического лица автомобильным, железнодорожным или авиационным транспортом.
Мы предпочитаем отгружать через транспортные компании "СДЭК" "Деловые линии" или "DPD", но если они не доставляют в ваш город, то мы можем отправить груз с другой транспортной компанией.
При отгрузке продукции через ТК доставка по Москве до транспортной компании (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно.
В остальных случаях стоимость оговаривается отдельно. Стоимость доставки может быть включена в счете в цену продукции или указана отдельной строкой.
Доставка может быть оплачена заказчиком в пункте доставки груза или нами при отправке груза.
Доставка по Москве и Московской области
(для физических лиц)
Доставка заказов по Москве осуществляется в течение 2–3 рабочих
дней с 9:00 до 17:00.
| Сумма заказа | Москва (МКАД) | Московская область | В регионы** |
|---|---|---|---|
| до 30 000 руб | 500 руб | Условия доставки согласовываются индивидуально | за счет Покупателя |
| от 30 000 руб | Бесплатно | Условия доставки согласовываются индивидуально | за счет Покупателя |
** До терминала ТК «Деловые линии» по Москве (в пределах МКАД) мы сделаем бесплатную доставку Вашего заказа. Отгрузка заказов через любую выбранную Вами транспортную компанию будет осуществлена за счет Покупателя, то есть за Ваш счет.
Возврат товара
Технически сложные товары
В случае, если вы купили технически сложное оборудование и оно вам полностью подходит, но не функционирует согласно заявленным характеристикам (имеет заводской брак и не может быть применено по прямому назначению), то его можно обменять/возвратить только после заключения фирменного сервисного центра о том, что устройство вышло из строя из-за заводского брака, а не из-за неправильного обращения и эксплуатации технического аппарата пользователем или неграмотного монтажа.
Требования по возврату денежных средств исполняются в течение 10 календарных дней.
Требования по обмену товара на аналогичный удовлетворяются в течение 30 календарных дней (включая срок проведения проверки качества).
Возврат денежных средств за уникальный, технически сложный товар, который закупался непосредственно под заказ для клиента, осуществляется только после выставления этого оборудования на продажу и после совершения продажи оборудования другому клиенту.
Оборудование, не попадающее под определение технически сложных товаров (перемычки, стеллажи, сетевые фильтры и т.п.)
Такое оборудование можно возвратить/обменять не позднее 14 дней с момента покупки при соблюдении условий: указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Уважаемые клиенты!
Политика ООО «Стабильное напряжение» ориентирована на максимальное удовлетворение запросов и пожеланий клиентов.
Если вы ошибочно купили (в том числе технически сложное) не подходящее вам оборудование или устройство, то постарайтесь не нарушать товарный вид купленного изделия.
Свяжитесь с нашими менеджерами и мы постараемся решить вопрос с обменом в кратчайшие сроки. Если такой обмен не возможен: нет аналогичного товара на складе, купленное устройство было в эксплуатации или производилось, модифицировалось, закупалось непосредственно для клиента, то наши сотрудники помогут вам приобрести необходимое вам новое устройство, удовлетворяющее ваши запросы, с максимальной возможной скидкой для вас.
